Solutions & Services

منصة DAMAJ — نظام إدارة الفنادق (PMS)

منصة دمــاج هو نظام مرن لإدارة الفنادق مصمم لتوحيد عمليات الفندق في منصة مركزية، وتعزيز تجربة الضيوف، ودعم إنتاجية الموظفين، وتوفير رؤية فورية لإدارة الفندق من خلال لوحات التحكم، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، والتقارير.

  • عمليات PMS مركزية
  • تجربة ضيوف قابلة للتخصيص
  • مهام الموظفين و طاقم العمل بوقت فعلي
  • هيكلية معيارية ومناسبة للميزانية

نظرة عامة على منصة DAMAJ

منصة DAMAJ — نظام إدارة الفنادق (PMS) تساعد الفنادق على إدارة العمليات اليومية من منصة مركزية واحدة، مع تحسين الكفاءة، وخدمة الضيوف، والتحكم التشغيلي.

تم بناء المنصة بهيكلية معيارية، مما يتيح لكل فندق اختيار الوحدات التي يحتاجها فقط. وهذا يجعلها مناسبة لمختلف أحجام الفنادق، ومتطلبات التشغيل، والميزانيات، دون الحاجة إلى الدفع مقابل ميزات إضافية.

  • إدارة عمليات الفندق من منصة مركزية.
  • وحدات مرنة بناءً على احتياجات الفندق.
  • هيكلية قابلة للتوسع للنمو المستقبلي.
  • إعدادات وهوية بصرية وسير عمل قابلة للتخصيص.

PMS وواجهة الفندق

توفر منصة DAMAJ لوحة تحكم إدارية مرنة للفنادق لإدارة عمليات PMS الأساسية، ومراقبة الأداء، والتحكم في إعدادات الفندق من مكان واحد.

  • إدارة الغرف
  • إدارة الحجوزات
  • التقويم
  • قائمة الضيوف
  • الفوترة
  • إدارة المخزون
  • تخصيص لوحة التحكم و الواجهة
  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) والرسوم البيانية
  • تقارير
  • تتبع العمليات
  • إعدادات مرنة
  • نظام إدارة العلاقات (CRM)

تجربة الضيوف والطاقم

تتضمن المنصة واجهة ضيوف قابلة للتخصيص بالكامل مع الهوية البصرية للفندق، بالإضافة إلى واجهة مخصصة للموظفين لتتبع المهام وطلبات الخدمة في الوقت الفعلي.

  • معلومات الفندق
  • المنيو و الطلبات
  • إدارة الغرف
  • طلبات الصيانة
  • تقييمات الضيوف
  • معاملات الخروج
  • مهام الموظفين و طاقم العمل بوقت فعلي
  • تـتبع الطلباات
  • تحديث حالة الطلبات بالوقت الفعلي
  • تنسيق داخلي
  • إستجابة أسرع للخدمات

التقارير، الشؤون المالية، الأتمتة والذكاء الاصطناعي

تدعم منصة DAMAJ عملية اتخاذ القرار في الفنادق من خلال تتبع الشؤون المالية، والتقارير، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، والسجلات، والأرشيف، والأتمتة، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعد على تبسيط العمليات وتحسين سرعة الاستجابة.

  • المستخدمين و الأدوار
  • أذونات وصلاحيات معتمدة على الأدوارة
  • تتبع الدخل
  • تتبع المصاريف
  • تقارير مالية
  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
  • رسوم لوحة التحكم البيانية
  • السجلات والأرشيف
  • أتمتة سير العمل
  • عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
Shopping cart