مركز خدمات اتصال (خدمة عملاء) خارجي
Customer Support & Outsourced Contact Center Services
We offer outsourced customer service and contact center solutions tailored to a wide range of sectors that require consistent, professional customer interaction, including:
- Telecommunications & Technology
- Banking & Financial Services
- Aviation & Hospitality
- E-commerce & Retail
- Healthcare & Insurance
- Logistics & Transportation
- Government & Public Services
Our Services Include:
- Answering customer inquiries and support calls
- Handling complaints and issue resolution
- Technical support and after-sales service
- Booking management and appointment scheduling
- Multichannel support: phone, chat, and email
- Multilingual, 24/7 service availability
Why Outsource With Us?
- Significantly reduce operational costs
- Improve service quality and professionalism
- Ensure faster response times and increased customer satisfaction
- Scalable solutions to match business growth
- Avoid the overhead of hiring and training in-house teams
Price: According on the project
خدمة مراكز الاتصال وخدمة العملاء
:تقدم شركتنا خدمة الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال وخدمة العملاء، والموجهة للقطاعات المختلفة التي تتطلب تواصلاً مستمرًا وفعّالًا مع العملاء، مثل
قطاع الاتصالات والتقنية –
المصارف والخدمات المالية –
الطيران والفنادق –
التجارة الإلكترونية والتجزئة –
الرعاية الصحية والتأمين –
الخدمات اللوجستية والنقل –
القطاع الحكومي والخدمات العامة –
:تشمل خدماتنا
الرد على المكالمات والاستفسارات –
معالجة الشكاوى والبلاغات –
الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع –
إدارة عمليات الحجز والمواعيد –
دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني –
تقديم الخدمة بلغات متعددة وعلى مدار الساعة –
:فوائد الخدمة
تخفيض التكاليف التشغيلية بنسبة كبيرة –
تحسين جودة واحترافية التواصل مع العملاء –
سرعة الاستجابة وتعزيز رضا العملاء –
مرونة في التوسع حسب حجم العمل –
تقديم الخدمة بكفاءة دون الحاجة لتوظيف داخلي –
السعر: حسب المشروع
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.