Outsourced Contact Center Services

Customer Support & Outsourced Contact Center Services

We offer outsourced customer service and contact center solutions tailored to a wide range of sectors that require consistent, professional customer interaction, including:

Telecommunications & Technology
Banking & Financial Services
Aviation & Hospitality
E-commerce & Retail
Healthcare & Insurance
Logistics & Transportation
Government & Public Services

Our Services Include:

Answering customer inquiries and support calls
Handling complaints and issue resolution
Technical support and after-sales service
Booking management and appointment scheduling
Multichannel support: phone, chat, and email
Multilingual, 24/7 service availability

Why Outsource With Us?

Significantly reduce operational costs
Improve service quality and professionalism
Ensure faster response times and increased customer satisfaction
Scalable solutions to match business growth
Avoid the overhead of hiring and training in-house teams

Price: According on the project

خدمة مراكز الاتصال وخدمة العملاء

:تقدم شركتنا خدمة الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال وخدمة العملاء، والموجهة للقطاعات المختلفة التي تتطلب تواصلاً مستمرًا وفعّالًا مع العملاء، مثل

قطاع الاتصالات والتقنية –

المصارف والخدمات المالية –

الطيران والفنادق –

التجارة الإلكترونية والتجزئة –

الرعاية الصحية والتأمين –

الخدمات اللوجستية والنقل –

القطاع الحكومي والخدمات العامة –

:تشمل خدماتنا

الرد على المكالمات والاستفسارات –

معالجة الشكاوى والبلاغات –

الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع –

إدارة عمليات الحجز والمواعيد –

دعم العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني –

تقديم الخدمة بلغات متعددة وعلى مدار الساعة –

:فوائد الخدمة

تخفيض التكاليف التشغيلية بنسبة كبيرة –

تحسين جودة واحترافية التواصل مع العملاء –

سرعة الاستجابة وتعزيز رضا العملاء –

مرونة في التوسع حسب حجم العمل –

تقديم الخدمة بكفاءة دون الحاجة لتوظيف داخلي –

السعر: حسب المشروع